Buongiorno a tutti/e!

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  • #8412
    valeria.citrovaleria.citro
    Participant

    Ciao! Mi chiamo Valeria .. e vi racconto in sintesi la mia esperienza, che non mancherò di riportare nella sezione più adeguata:

    KM088 acquistato a gennaio. Guasto dopo 4 utilizzi. Da un mese in assistenza, perché la Kenwood non invia pezzi di ricambio. Costo del prodotto:1400 euro. Contattato Kenwood attraverso ogni tipo di mezzo: telefonico, mail, FB.. il prodotto non è ancora tornato a casa. Fate voi. :@

    Un saluto a tutti.

    Valeria

    #8828
    cp1962cp1962
    Participant

    Quando si leggono queste cose cascano le braccia!! con quello che costa dovrebbe venire a prenderlo il sig. kenwood in persona… e per il disguido imbiancarti gratis la cucina.. io per come sono avevo già spedito lettera dell’avvocato…
    ti faccio i miei migliori auguri.

    valeria.citro wrote:
    Ciao! Mi chiamo Valeria .. e vi racconto in sintesi la mia esperienza, che non mancherò di riportare nella sezione più adeguata:

    KM088 acquistato a gennaio. Guasto dopo 4 utilizzi. Da un mese in assistenza, perché la Kenwood non invia pezzi di ricambio. Costo del prodotto:1400 euro. Contattato Kenwood attraverso ogni tipo di mezzo: telefonico, mail, FB.. il prodotto non è ancora tornato a casa. Fate voi. :@

    Un saluto a tutti.

    Valeria

    #8829
    aschasch
    Participant

    un bel lenzuolo pietoso sull’assistenza kenwood. No comment!!!!!!!! Bimby in questo batte kenwood 1000 a 0.

    #8830
    Sara EnricoSara Enrico
    Keymaster

    Da quanto abbiamo sentito ultimamente con il nuovo modello sembra che anche bimby sia in parte crollata, ma i centri di assistenza sono sempre una piaga dolente….

    Valeria ci spiace molto per il tuo problema, speriamo che si possa risolvere in tempi brevi hai provato a contattare CRE Ricambi ?? Trovi il banner nel blog, magari possono mandare loro il ricambio al tuo centro di assistenza :P

    #8838
    NicolaNicola
    Participant

    Ho rotto il mio km070 2 volte, prima volta motore e gruppo ingranaggi, portato due volte consecutive perché non riparato bene, senza apparato per più di 2 mesi. La seconda volta ho rotto la testata, 4 settimane.
    Pazienza.
    Nicola

    #8841
    beadonabeadona
    Participant

    Ciao, mi spaventa leggere queste cose poiche’ sono in procinto di fare il salto di qualita’ da un km 400 a un KKC. Posso chiedere se li avete acquistati tramite internet o in negozio?
    Ciao

    #8842
    aschasch
    Participant

    io su Amazon :D

    #8845
    NicolaNicola
    Participant

    Negozio, Mediaworld.

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